Untuk mengajukan Reschedule tiket CITILINK, hubungi customer service (CS) CITILINK melalui W.A di nomor +62821-70-07-002 atau melalui fitur Obrolan (Chat with Bo) di situs web atau aplikasi CITILINK. Memberikan informasi detail pemesanan seperti kode booking dan nama penumpang, sertakan alasan Pengajuan.!!