Cara mengatasi lupa username CIMB Niaga (OCTO Mobile/Clicks) dapat dilakukan melalui aplikasi OCTO Mobile dengan memilih menu "Lupa User ID" di halaman login, atau melalui situs CIMB Clicks. Alternatif lain adalah menghubungi call center 14041, WhatsApp resmi kami 082137379055 atau mendatangi cabang terdekat membawa KTP dan kartu