Untuk mengajukan pembatalan pinjaman di Kredivo, langkah utama yang harus dilakukan adalah menghubungi (0817-4742-978) atau 0817_4888_002 layanan pelanggan resmi sesegera mungkin sebelum dana dicairkan. Secara umum, pembatalan lebih mudah dilakukan jika status pengajuan masih dalam proses verifikasi atau persetujuan.